따라서, 에코파츠가 수행하는 모든 활동은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)과 개인정보 보호법 등 국내 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 따릅니다.

본 개인정보 처리방침은 에코파츠의 개인정보 처리와 관련한 정보를 제공하고 고객이 가진 권리 및 어떻게 그 권리를 행사할 수 있는지에 대하여 설명합니다. 마지막으로, 에코파츠의 서비스 이용 중 개인정보와 관련하여 문의가 있을 경우 연락할 수 있는 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처를 안내합니다.

에코파츠는 고객의 개인정보와 관련된 변경사항이 생길 경우 개인정보 처리방침 개정을 통해 빠른 시일 안에 고객에게 안내합니다. 개인정보 처리방침의 세부 목차는 아래와 같습니다.

1. 수집하는 개인정보 및 이용에 관한 안내
2. 개인정보의 제공
3. 개인정보의 위탁
4. 개인정보의 파기
5. 고객의 권리와 의무
6. 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
9. 고지의 의무


1. 수집하는 개인정보 및 이용에 관한 안내

에코파츠는 정회원, 나중결제 서비스 이용 회원, 이벤트 참여 회원, 크리에이터회원, 비회원 등을 대상으로 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용하고, 그 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다. 단, ‘1.7 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보’의 내용과 같이 관계법령에 따른 정보 보유사유가 발생하여 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 기간 동안 해당되는 정보를 보관합니다.

1.1 정회원

정회원이란 에코파츠 웹사이트 혹은 에코파츠 앱을 통해 가입한 회원을 말합니다.

2. 개인정보의 제공
2.1 일반 이용 회원

주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 ‘제공받는 자’의 각 항목을 클릭하시면 확인 할 수 있습니다.  

※ 동의 거부권 등에 대한 고지
개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매 시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다.로켓배송상품은 에코파츠이 직접 배송하는 상품으로, 개인정보를 제3자(판매자)에게 제공하지 않습니다.

2.2 개인신용정보 제공

3. 개인정보의 위탁
에코파츠는 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

3.1 개인정보 국내 처리 위탁 현황

4. 개인정보의 파기

수집된 개인정보의 보유•이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입)시부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴포함)시까지 입니다. 또한 동의 해지 시 고객의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체없이 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 혹은 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

에코파츠을 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 고객(장기미이용회원)의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 관리하게 되며, 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 주소를 통해 안내를 합니다. 단,통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 규정된 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.

5. 고객의 권리와 의무
5.1 고객의 권리

고객 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다. 에코파츠이 수집한 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 확인할 수 있습니다:

      [수집된 개인정보 확인]
           · 에코파츠 웹페이지에서 - 마이에코파츠 > My 정보 > 개인정보 확인 수정 / 주문목록 / 배송조회
           · 에코파츠 모바일앱에서 - 마이에코파츠 > 내정보 관리 > 회원정보 수정 / 주문목록 / 배송조회
           · 에코파츠이츠 모바일앱에서 - MY이츠 > 배달주소관, 결제관리
           · 에코파츠플레이 모바일앱에서 - 프로필 > 설정 > 계정관련

개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하고자 하는 경우에는 에코파츠 고객센터(1644-5498, 1:1 채팅문의, help@ecoparts.co.kr) 또는 '8. 개인정보보호책임자 및 담당자 안내'의 민원처리부서를 통해 요청할 수 있습니다. 또한, 고객은 언제든 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 요청 시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다. 또한, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

요청하신 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다. 또한, 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 그 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 동의 철회, 삭제, 처리 정지하도록 조치합니다.

5.2. 고객의 의무

고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근매체 등의양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

6. 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

에코파츠는 고객의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 쇼핑을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 에코파츠는 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

6.1. 쿠키

쿠키(Cookie)는 사용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 사용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 사용자의 디바이스를 인식하여 지난 설정과 과거 이용내역을 자동으로 불러옵니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도,서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 고객은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

      [쿠키 설정 변경 방법]
      현재 사용하는 브라우저의 쿠키 설정 확인 및 변경은 아래와 같은 방법을 통해 가능합니다.

           • Internet Explorer를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
           • Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
           • FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
           • Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

7. 개인정보의 안전성 확보조치

(1) 에코파츠는 개인정보의 안전한 처리를 위해 매년 내부관리계획을 수립하고 운영 현황을 점검하고 있습니다. 개인정보보호책임자를 지정하고 개인정보보호조직을 구성하고 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 교육을 하고 있습니다.

(2) 에코파츠는 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고 권한관리 정책과 비밀번호 정책 등을 수립하여 시행하고 있습니다. 또한, 개인정보처리시스템의 침입탐지/차단 시스템을 운영하고 있으며 개인정보처리시스템을 망분리하여 접근을 통제하고 있습니다.

(3) 에코파츠는 접속기록의 위조ㆍ변조 방지를 위해 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관 및 백업 하며, 확인 및 감독하고 있습니다

(4) 에코파츠는 개인정보보호를 위하여 중요한 정보(비밀번호, 고유식별정보, 금융정보)를 암호화하여 저장하고 있으며, 송수신시 통신 구간을 암호화하고 있습니다.

(5) 에코파츠는 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 기기에 백신소프트웨어를 설치하고 주기적으로 업데이트하고 점검하고 있습니다

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

고객의 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련된 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다. 에코파츠는 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.
      ▶ 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / (웹사이트: privacy.kisa.or.kr)
      ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / (웹사이트: www.spo.go.kr)
      ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / (웹사이트: cyberbureau.police.go.kr)

9. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 고객의 개인정보 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 14일전에 에코파츠 공지사항을 통하여 고지합니다. 이 외의 다른 변경사항이 발생하는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

현재 개인정보 처리방침 공고일자: 2021년 8월 30일
현재 개인정보 처리방침 시행일자: 2021년 9월 30일